Localisation du poste : Hôpital Paris Saint-Joseph – Paris 14ème
Au sein du laboratoire vous assurez l’accueil, la gestion des dossiers, les enregistrements des examens prescrits par les médecins de Saint Joseph ou externes à l’hôpital.
Vos missions : 

Assurer l’accueil physique et téléphonique selon la procédure d’accueil et le respect de la confidentialité
Réceptionner des échantillons biologiques provenant des unités de soins et des préleveurs et vérifier leur conformité (identité, et conformité de l’enregistrement) conformément aux procédures en vigueur.
Suivre le bon fonctionnement du pneumatique (traçabilité de réception des échantillons, traçabilité des pannes)
Trier les comptes rendus.
Mettre sous pli pour les correspondants
S'assurer du bon fonctionnement du matériel et assurer l’entretien du bureau
Gérer le stock de fournitures du secrétariat
Rédiger de documents qualité
Participer aux réunions du laboratoire

Activités des examens transmis :

Assurer la préparation des examens transmis (association bon de demandes, renseignements et prélèvement puis prévoir les coursiers)
Gestion des retours, leur traçabilité informatique et diffusion*
Suivi de ces examens transmis

Activités au centre de prélèvement :

Accueil des patients du laboratoire et prendre si nécessaire des rendez-vous (épreuves dynamiques)
Accueil téléphonique
Appel des patients sur Doctolib ou appel du patient avec QMATIC
Information aux patients sur les modalités de prélèvements
Recherche ou création du patient dans DxBilling en respectant la procédure d'identito-vigilance
Enregistrement des ordonnances et transmettre aux préleveurs
Gestion du rendu des résultats d'examens
Gestion des non conformités
Facturation des patients au fil de l’eau (accueil unique)


Département du lieu de travail : 75
Ville : Paris
Temps de travail hebdomadaire : Temps plein